*Gerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitorar o nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa; *Participar junto à diretoria, quanto à formação de estratégias de vendas; *Planejar e acompanhar os objetivos do setor de pós-vendas; *Supervisionar as atividades da equipe sob sua responsabilidade; *Negociar condições de comercialização, atendimento a clientes, assistência aos consultores de técnicos, desenvolvimento de ações de marketing de sua linha de produtos; *Cumprir os objetivos e ações definidos no planejamento operacional; *Propor ações corretivas e preventivas de forma a melhorar a performance de sua área de atuação; *Executar outras atividades correlatas ao cargo. Requisitos: Desejável experiência em concessionárias, com Gestão na área de serviços e pós-vendas em geral. Graduação completa; CNH B