Description Na FuelTech, somos movidos pela paixão! Não somente pelo mundo da alta performance, mas um time de pessoas apaixonadas nas mais diversas áreas, em criar, desenvolver e oferecer os melhores produtos a todos que buscam pelos melhores resultados. A busca constante por inovação e a dedicação de nossa equipe, abrem todos os dias novas possibilidades para a criação de diversas soluções inovadoras. Esse método de trabalho amplia uma linha extensa de produtos e soluções que a FuelTech pode oferecer, o que torna nossos produtos capazes de oferecer recursos que vão além do gerenciamento eletrônico do motor do veículo. Buscamos profissionais para integrar nossa área de Suporte Técnico, que tenham interesse em aprender continuamente, resolver desafios técnicos e contribuir para a melhor experiência dos clientes que utilizam os produtos FuelTech Responsibilities Atendimento ao cliente por e-mail Atendimento ao cliente por WhatsApp Responder dúvidas técnicas nos comentários do YT Cadastro de clientes Cadastrar solicitação de autorização de postagem Acompanhar os atendimentos em eventos Atendimento ao cliente por telefone, atendimento ao cliente por redes sociais (Facebook, Instagram) Auxílio ao P&D no teste e desenvolvimento de novos produtos (módulos, chicotes) e funções Suporte técnico presencial (em pista/in loco) Referência Técnica na área Prerequisites Ensino Técnico ou Superior na área afim completo Conhecimento avançado de injeção eletrônica e funcionamento de motores. Conhecimento intermediário/avançado de inglês Conhecimento na área de mecânica automotiva geral Conhecimento na área de elétrica automotiva geral Conhecimento na área de chicotes elétricos automotivos Diferenciais Treinamentos FT Education Conhecimento avançado de espanhol Inglês fluente Experiências com atendimento a clientes Experiência com acerto e configuração de ECUs programáveis Conhecimentos em mecânica automotiva, motores a combustão e competição Necessário conhecimento avançado em línguas inglês ou espanhol com boa leitura, escrita e conversação Experiences Plano de Saúde - Cuide da sua saúde com nosso Plano de saúde Doctor Clin (Max) ou Unimed; Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho; ⏰Flexibilização de Horário - Sistema de compensação de horas mais flexível; Restaurante corporativo - Nosso espaço conta com um restaurante para colaboradores com escalas presenciais e híbridas; Auxílio Alimentação - Oferecemos auxílio alimentação; ️♀️ Auxilio Saúde e Bem Estar - Apoio financeiro para atividades físicas; Vale Transporte/Combustível - Vale transporte ou, caso o colaborador opte por transporte próprio, o benefício é convertido para vale combustível; Seguro de Vida - apoio financeiro e auxilio funeral em um momento tão difícil; Qualificação - Visando o atual processo de expansão da empresa, nossos profissionais são incentivados a se desenvolver, com isso a empresa apoia financeiramente em cursos necessários para o desenvolvimento profissional. Curso de idiomas: Incentivo ao desenvolvimento e cursos de idiomas (Inglês, Espanhol ou outros idiomas estratégicos para a operação). Compra de Produtos: Compra de produtos da FuelTech com desconto especial para colaboradores. PLR - A partir das metas anuais atingidas pela empresa e pelo setor. Espaço para lazer com jogos para momentos de descontração; Sala de descanso com puffs; Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e alta performance;