OverviewTeleHelp | TeleHelp | Posted Aug 31, 2025Full-time | Negotiable | Advanced (5-10 yrs)Principais ResponsabilidadesLiderar, inspirar e acompanhar a performance do time, garantindo engajamento e resultados;Desenvolver talentos e identificar potenciais para o plano de sucessão;Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento de metas;Atuar diretamente no contato com clientes em situações mais críticas;Garantir os indicadores estratégicos da área;Propor melhorias e inovações que gerem impacto positivo;Representar a área em apresentações sempre que necessário.O Que Buscamos Em VocêExperiência anterior em cargos de liderança;Ensino Superior completo;Conhecimento da ferramenta Avaya (desejável);Familiaridade com ferramentas de monitoria de qualidade e de ponto;Domínio avançado do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);Técnicas de atendimento.Local de TrabalhoSão Paulo, SPRequisitosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorBenefíciosTeleconsultaAssistência médica (extensivo aos dependentes)Day off de aniversárioPrograma de descontos em farmáciasInstalação dos Serviços TeleHelp para a famíliaTotal PassOrientação médica por telefoneTotal mindAssistência odontológicaSeguro de VidaVale Refeição/ AlimentaçãoSobre a empresaTeleHelp
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