Oferecemos uma oportunidade de carreira para Analista de Suporte COUPA.
O candidato deve ter conhecimento funcional da plataforma Coupa, experiência com P2P/Procurement, Invoicing e Catálogos, administração funcional das approval chains, usuários, workflows e regras.
Ao atuar em suporte N2, o analista deve ser capaz de resolver incidentes, realizar análise de erros e processos, validar integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle) e ter noções de cXML, APIs e JSON.
Também é necessário ter conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores, documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT), vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL e participação em projetos, rollouts e melhoria contínua.
Requisitos:
* Know-how funcional da plataforma Coupa
* Experiência com P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos
* Administração funcional: approval chains, usuários, workflows e regras
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos)
* Validação de integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle)
* Noções de cXML, APIs e JSON
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores
* Documentação funcional e testes ( FS, SIT/UAT )
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua
A Softtek é uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão na força de trabalho. A equipe global tem pessoas de diferentes origens e culturas, tornando o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
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