Supervisor de serviços e soluções ( produtos financeiros )

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

• Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
• Garantir os processos operacionais do crediário e caixa.
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
• Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes.
• Criar estratégias para ativação do cartão.
• Realizar a gestão de risco de crédito.
• Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente.
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados.
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim.
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial.
• Conduzir reuniões com a equipe.
• Selecionar e treinar novos colaboradores.
• Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa.
• Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores.
• Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI).
• Abrir ou fechar a loja conforme escala.

• Formação superior completa ou cursando.
• Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
• Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

• Assistência médica*
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Totalpass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados

Assistência Médica a partir de 1 ano de empresa.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.Riachuelo.Com.Br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

#VemSerRCHLOVER