Analista de Sistemas Sênior
Perfil Técnico Requisitado
O candidato será responsável por atuar como especialista em suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais, apoiando a otimização das soluções digitais.
Responsabilidades principais:
1. Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura, garantindo o escalonamento de processos e melhorias contínuas.
2. Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais, propondo soluções eficazes e rápidas ao problema apresentado.
3. Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação de sistemas e aplicativos, garantindo a consistência e clareza dos dados disponibilizados.
4. Monitorar desempenho de aplicações com ferramentas como Splunk e Datadog, realizando ajustes necessários para manter níveis ótimos de performance e estabilidade.