Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER
Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a equipe!
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.
Garantir um atendimento ágil e eficiente e o caixa com o mínimo de filas.
Gerir escalas (folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento;
Realizar o suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos;
Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato com o cliente;
Maximizar conversão de vendas realizadas em cartões Riachuelo mantendo a satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
Formação superior completa ou cursando.
Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
Experiência em atendimento ao cliente com excelência.
Informações adicionais
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida em grupo
Gynpass
Parcerias educacionais
Descontos na Riachuelo
Vale Refeição ou Alimentação
Vale Transporte
Participação nos lucros e resultados
#J-18808-Ljbffr