Descrição da vaga
Na FuelTech, somosmovidos pela paixão!Não somente pelo mundo da alta performance, mas um time de pessoas apaixonadas nas mais diversas áreas, em criar, desenvolver e oferecer os melhores produtos a todos que buscam pelos melhores resultados.
A busca constante por inovação e a dedicação de nossa equipe, abrem todos os dias novas possibilidades para a criação de diversas soluções inovadoras. Esse método de trabalho amplia uma linha extensa de produtos e soluções que a FuelTech pode oferecer, o que torna nossos produtos capazes de oferecer recursos que vão além do gerenciamento eletrônico do motor do veículo.
Buscamos profissionais para integrar nossa área de Suporte Técnico, que tenham interesse em aprender continuamente, resolver desafios técnicos e contribuir para a melhor experiência dos clientes que utilizam os produtos FuelTech
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente por e-mail
Atendimento ao cliente por WhatsApp
Responder dúvidas técnicas nos comentários do YT
Cadastro de clientes
Cadastrar solicitação de autorização de postagem
Acompanhar os atendimentos em eventos
Atendimento ao cliente por telefone, atendimento ao cliente por redes sociais (Facebook, Instagram)
Auxílio ao P&D no teste e desenvolvimento de novos produtos (módulos, chicotes) e funções
Suporte técnico presencial (em pista/in loco)
Referência Técnica na área
Requisitos e qualificações
Ensino Técnico ou Superior na área afim completo
Conhecimento avançado de injeção eletrônica e funcionamento de motores.
Conhecimento intermediário/avançado de inglês
Conhecimento na área de mecânica automotiva geral
Conhecimento na área de elétrica automotiva geral
Conhecimento na área de chicotes elétricos automotivos
Diferenciais
Treinamentos FT Education
Conhecimento avançado de espanhol
Inglês fluente
Experiências com atendimento a clientes
Experiência com acerto e configuração de ECUs programáveis
Conhecimentos em mecânica automotiva, motores a combustão e competição
Necessário conhecimento avançado em línguas inglês ou espanhol com boa leitura, escrita e conversação
Informações adicionais
Plano de Saúde -Cuide da sua saúde com nosso Plano de saúde Doctor Clin (Max)
Todos osequipamentos e recursos necessáriospara realizar o trabalho;
⏰Flexibilização de Horário -Sistema de compensação de horas mais flexível;
Restaurante corporativo - Nosso espaço conta com um restaurante para colaboradores com escalas presenciais e híbridas;
Auxílio Alimentação-Oferecemos auxílio alimentação conforme preferência do colaborador;
️♀️Auxilio Saúde e Bem Estar - Apoio financeiro para atividades físicas