Requisitos indispensáveisEnsino Médio Completo;Pacote Office básico;Competências técnicas: Boa escrita.Competências comportamentais: Comunicação Assertiva; Orientação para resultados; Relacionamento interpessoal; Proatividade e Autonomia.Requisitos desejáveisEnsino Superior em andamento em gestão comercial, administração ou áreas correlatas;Experiência com sistemas de CRM e ERP (TOTVS) e gestão de dados de clientes. Atendimento e Relacionamento com ClientesRealizar atendimento aos clientes através de diferentes canais.Orientar sobre produtos, serviços, prazos e condições.Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas.Manter e fortalecer o relacionamento, realizando ações de pós-venda.Enviar materiais, amostras, informações comerciais e convites para eventos. Gestão de Vendas e PedidosRegistrar, lançar, conferir e acompanhar pedidos de vendas.Controlar prazos de entrega e andamento dos pedidos.Calcular custos para precificação e apoiar negociações.Apoiar processos de troca e devolução. Suporte Administrativo e OperacionalDar suporte à equipe comercial e comunicação com áreas internas.Preparar cadastros, consultar estoque e acompanhar entregas.Alimentar planilhas e relatórios de acompanhamento.Imprimir, lançar e faturar notas fiscais (Cooper Express).Participar de reuniões, treinamentos, feiras e eventos comerciais.