ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PABX PÓS-VENDAS Híbrido – Brasília-DF SPEED RH, desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com sede em Belo Horizonte – MG e atuação em todo o Brasil busca profissionais com o perfil abaixo:Responsabilidades:Implantar soluções de telefonia IP e PABX em Nuvem. Configurar roteadores Mikrotik e gerenciar links de dados. Fornecer suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, WhatsApp, acesso remoto e presencial. Diagnosticar e solucionar problemas de rede e telefonia. Documentar as soluções e interações com os clientes. Administrar chamados de suporte técnico dos clientes em portal, mantendo os prazos de atendimento dentro do estabelecido em contrato. Habilidades e Experiências:Experiência em redes de computadores e configuração de roteadores (Mikrotik) – Essencial. Conhecimento em sistema operacional Linux – Essencial. Capacidade de resolução de problemas – Essencial. Habilidade para trabalhar em equipe – Essencial. Foco em resultado – Essencial. Capacidade de se atualizar rapidamente – Essencial. Excelente comunicação oral e escrita (diferencial). Conhecimento em Telefonia IP (diferencial). Conhecimento em Asterisk (diferencial). Certificações em redes (diferencial). FORMAÇÃO Ensino Médio Completo, desejável Curso Técnico relacionado à Área de Telecom. Salário:a negociar, dependendo da experiência, formação e qualificações. Envie sua pretensão que a empresa avaliará. Benefícios:VR, VT, Plano de Saúde e Odontológico Contratação efetiva – CLT Local de trabalho:Híbrido em Brasília-DF Horário de Trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com intervalo para almoço. Um sábado por mês de plantão, das 09h às 14h. Enviar Currículo, informando pretensão ou último salário, para o email:speedconsultspeedrh. com. br – no assunto:TÉCNICO SUPORTE PÓS-VENDAS – SP Todos os nossos processos são sempre gratuitos para os candidatos. Para saber mais sobre nós e conhecer todas as nossas vagas, acesse:www. speedrh. com. br CURTAM E SIGAM NOSSAS PÁGINAS LINKEDIN:www. linkedin. com/company/speedrh FACEBOOK:www. facebook. com/speedrh INSTAGRAM:speedconsultrh SPEED CONSULT RH Email:sebastiao. paixaospeedrh. com. br Fones:CEL. (11)/9-6839-3353 Visite nosso site:www. speedrh. com. br LINKEDIN 01:www. linkedin. com/company/speedrh/LINKEDIN 02:www. linkedin. com/in/sebastiao-paixao FACEBOOK:www. facebook. com/speedrh. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Speed consult rh Recrutamento, seleção e gestão de recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EJ)