Para garantir a eficiência e qualidade dos serviços, é essencial ter experiência em coordenação de equipes técnicas.
Evolução Profissional:
* Acompanhar a execução dos serviços para garantir o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos;
* Dimensionar e organizar a alocação dos profissionais para atender às necessidades dos serviços contratados;
* Orientar a equipe técnica em situações críticas e interagir com usuários quando necessário;
* Planejar, monitorar e controlar indicadores de qualidade e desempenho no atendimento, bem como acompanhar a satisfação dos usuários;
* Participar da elaboração de planos e projetos que afetem configurações, qualidade, desempenho e disponibilidade dos componentes de serviços entregues;
O candidato ideal será um profissional experiente em coordenação de equipes técnicas, capaz de gerenciar projetos complexos e trabalhar em ambientes dinâmicos.