Descrição do Cargo: O Coordenador de Cobrança é responsável pela gestão e otimização das atividades de cobrança da empresa, visando garantir a recuperação dos créditos, a redução da inadimplência e o cumprimento dos prazos de recebimento.
Responsabilidades Principais
* Liderar a equipe de cobrança, definindo metas e acompanhando o desempenho individual e coletivo.
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de cobrança, assegurando a padronização e eficiência das operações.
* Monitorar a carteira de clientes, identificando riscos de inadimplência e propondo ações preventivas.
* Negociar com clientes inadimplentes para regularização de débitos, propondo soluções que equilibrem a manutenção do relacionamento e a recuperação de crédito.
* Realizar o controle e monitoramento de recebimentos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
* Elaborar e analisar relatórios gerenciais de cobrança, indicadores de inadimplência e recuperação de crédito.
* Interagir com outras áreas da empresa, como Vendas e Financeiro, para garantir a integração dos processos e alinhamento estratégico.
* Promover a capacitação e o desenvolvimento contínuo da equipe de cobrança.
* Acompanhar a legislação vigente relacionada à cobrança e crédito, garantindo que as práticas da empresa estejam em conformidade.
Habilidades e Qualificações
* Graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
* Experiência anterior em posições de liderança em áreas de cobrança ou financeira.
* Conhecimento em recuperação de crédito, negociações e análise de crédito.
* Capacidade de análise e elaboração de relatórios gerenciais.
* Conhecimento de ferramentas de gestão financeira e sistemas de ERP.
* Habilidades de liderança, comunicação e negociação.
Diferenciais
* Pós-graduação em Finanças, Gestão de Negócios ou áreas afins.
* Experiência com cobrança de diferentes segmentos de mercado.
* Conhecimento de metodologias ágeis aplicadas à gestão de equipes.