Descrição da Vaga
O time que desenvolve soluções eficazes busca profissional experiente para trabalhar em conjunto na implementação de funcionalidades seguindo as melhores práticas.
Apoie a equipe no desenvolvimento de habilidades técnicas e contribua para uma visão unificada do serviço ao cliente dentro da empresa.
* Sustentação do módulo de ITOM/ITAM
* Implementação de funcionalidades seguindo as melhores práticas
* Apoio à adaptação e personalização do ServiceNow
* Configuração da ferramenta para atender às necessidades específicas dos clientes
Também envolve apoiar na implementação de funcionalidades seguindo as melhores práticas, auxiliar na configuração da ferramenta e contribuir para uma visão unificada do serviço ao cliente dentro da empresa.
Requisitos
* Experiência prática em ITOM/ITAM
* Conhecimento em JavaScript e APIs JavaScript do ServiceNow
* Experiência com integrações (REST, SOAP, servidores MID, etc.)
* Conhecimento em Framework CSDM
* Mínimo de 2 anos de experiência com ServiceNow
* Certificação ServiceNow CSA é obrigatória
* Certificação CIS nos modulos de ITOM / ITAM