Supervisor(a) de Centro Clínico II – Hapvida NotreDame – Madureira
Responsabilidades e atribuições
Responder pelo Fluxo de atendimento do Centro Clínico
Acompanhar diariamente o cumprimento da escala de trabalho
Adequar o número de pessoas por área (recepção, emissão de guias, arquivo, lançamento de faturamento) conforme necessidade da unidade
Monitorar os processos de atendimento ao beneficiário (recepção e emissão de guias)
Monitorar os processos administrativos (arquivo, lançamento das informações administrativas, lançamento de dados para faturamento do atendimento de Outros Convênios)
Responder queixas direcionadas para a unidade dentro do prazo estipulado
Atender as solicitações de encaixe via Central e via Web sempre que possível, quando não houver possibilidade acionar a gerência médica
Conferir diariamente o fechamento da estatística de agendas no sistema MKT
Manter atualizada a grade de ocupação de salas da unidade
Manter atualizado e organizado os documentos da unidade
Gerir pessoas, garantindo que o código de ética e conduta seja de cumprido
Fechamento do cartão de ponto e administração do banco de horas de seus subordinados
Realizar feedback sempre que necessário, registrando no TOTVS
Elaborar plano de desenvolvimento individual anual
Executar tarefas e demais atividades delegadas pela coordenação administrativa
Participar do processo de seleção para as vagas de Recepção
Controlar estoque de materiais de consumo, acompanhando solicitações de compra e reposição de materiais
Solicitar abertura de chamado para os serviços de manutenção predial da unidade, além de garantir a realização
Supervisionar se o descarte de resíduos da unidade está de acordo com o PGRSS
Garantir a realização do dia do descarte nas unidades mensalmente
Zelar pela ordem, limpeza e organização do Centro Clínico, garantindo condições de atendimento na unidade
Realizar supervisão do fluxo de atendimento, garantindo o funcionamento da unidade
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo.
Carga horária:220:00 – 08:00 às 17:48 (5×2)
Unidade:RJ – CC MADUREIRA
O que oferecemos?
Vale Alimentação
Vale Transporte
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Convênio com Farmácia
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Totalpass
Universidade Corporativa
Interclube (programa de descontos)
Programa Conte Comigo
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