Descrição do Cargo
Suporte técnico em campo para usuários finais inclui a manutenção de equipamentos e softwares corporativos, instalação e configuração de sistemas e impressoras.
* Serviços técnicos fornecidos aos usuários; solução de problemas com equipamentos e software.
* Documentação de incidentes e registro de chamados; comunicação com usuários e suporte remoto às equipes especializadas.
* Participação em projetos de melhoria tecnológica que exijam conhecimentos avançados e experiência em resolução de problemas.
Habilidades Específicas:
* Experiência na área de suporte técnico;
* Certificações desejáveis: ITIL V4, Microsoft;
* Conhecimentos em redes, hardware, Windows e Office 365.
Oportunidades de Desenvolvimento
Essa função oferece oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal através da participação em projetos estratégicos e da colaboração com uma equipe experiente.
Benefícios da Carreira
A carreira em suporte técnico oferece benefícios como estabilidade financeira, progresso nas carreiras e possibilidades de mudança de funções dentro da empresa.