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Consultor de suporte técnico aos clientes pl

São Paulo (SP)
ADP
Suporte técnico
Anunciada dia 5 julho
Descrição

**Na ADP, somos motivados pelo seu sucesso.**Fazemos com que seus talentos e perspectivas únicos se transformem em um todo. Suas ideias para fazer de modo diferente e melhor são bem-vindas. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso motiva você, você tem a cara da ADP.

Batalhamos para que cada interação seja motivada pelos nossos **valores CENTRAIS**: Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

A ADP é uma empresa global e uma das líderes de mercado em soluções de RH. Recentemente, ganhou o prêmio de uma das Melhores Empresas para se Trabalhar da Great Place to Work.

**RESUMO DA POSIÇÃO**

O Consultor de Serviços gerencia e atende uma carteira de clientes designada, sendo o ponto de contato entre os clientes da ADP e as áreas operacionais, com o objetivo de garantir o correto cumprimento do serviço prestado no prazo, forma e qualidade.

**RESPONSABILIDADES**:

- Interação direta com clientes em relação aos serviços prestados, principalmente processo de remuneração/RH.
- Gerenciar uma carteira de clientes com diferentes processos e serviços.
- Resolver dúvidas e dúvidas dos clientes em relação aos serviços prestados pela ADP.
- Ser o ponto de contato do cliente para quaisquer requisitos e atualizações adicionais que possam surgir.

**Requisitos**:

- Formação acadêmica universitária completa ou em andamento
- Habilidades avançadas de inglês.
- Experiência ideal atendendo clientes estrangeiros de língua inglesa.
- Desejavel (não obrigatório) conhecimento em processos de folha de pagamento/folha de pagamento
- Experiência ideal no gerenciamento de carteira de clientes.
- Excelentes habilidades de comunicação e orientação ao cliente.
- Domínio de Excel nível intermediário.

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

**A little about ADP**: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition.

**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

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