Opentech - SUPERVISOR DE RASTREAMENTO - JOINVILLE SC
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Já pensou em fazer parte de uma empresa que inova para movimentar o mundo? Se você está em busca de crescimento, aprendizado, gosta de desafios e é comprometido, chegou a sua oportunidade de fazer parte do nosso time Topa vir com a gente nessa jornada? Então vamos te explicar mais
Quem somos?
Somos voltados para soluções que facilitam a vida dos clientes e motoristas. Gerenciamos operações conectando digitalmente todo ecossistema e simplificando a forma de operar. Comprometidos com a alta performance, inovamos processos por meio de tecnologias que reduzem custos e aumentam a eficiência.
O que você encontra aqui:
* Liberdade para expor ideias;
* Integração entre os times;
* Desenvolvimento profissional;
* Compromisso com a diversidade;
* Um ambiente leve e inovador.
Responsabilidades e atribuições
* Gerenciar o time de operadores de rastreamento, garantindo performance e qualidade no atendimento.
* Distribuir e acompanhar atividades diárias, ajustando conforme a demanda.
* Oferecer feedbacks e desenvolver o time.
* Analisar indicadores e propor melhorias nos processos.
* Assegurar o cumprimento dos procedimentos, normas de segurança e requisitos dos clientes.
* Promover um ambiente colaborativo e motivador.
Requisitos e qualificações
* Experiência prévia com trabalho em equipes, preferencialmente em centrais de rastreamento ou monitoramento.
* Conhecimento básico em gestão de indicadores e processos operacionais.
* Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados.
* Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial).
* Disponibilidade para atuar em escalas flexíveis.
* Pacote Office básico (Excel, Word).
O que oferecemos
* Vale transporte;
* Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket;
* Plano de Saúde com cobertura nacional;
* Plano Odontológico;
* Gympass, acesso a academias e atividades físicas;
* Zenklub, sessões de terapia online;
* Programa de indicação premiada;
* Convênio com farmácias;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Parceria com instituições de ensino e idiomas;
* Contratação CLT;
* Modelo de trabalho presencial.
E aí? Deu match? Junte-se à nossa equipe.
Estamos aqui para cuidar de você enquanto trabalhamos juntos para alcançar grandes conquistas
Inscreva-se e aguarde os próximos passos.
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