Vaga: Supervisor De Atendimento Bilíngue (Inglês/Português) Join to apply for the Vaga: Supervisor De Atendimento Bilíngue (Inglês/Português) role at Russel Serviços Vaga: Supervisor De Atendimento Bilíngue (Inglês/Português) Join to apply for the Vaga: Supervisor De Atendimento Bilíngue (Inglês/Português) role at Russel Serviços Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Consultor Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisor de Atendimento Bilíngue (Inglês/Português) – HomeOffice Atividades: Realizar acompanhamento das equipes trilíngue (Inglês/Português Alemão, Espanhol ou Francês), com feedback e refresh de procedimentos; Análise de KPI’s como NPS, TMO, TMS, Qualidade, produtividade e outros do segmento de atendimento ao cliente; Garantir o controle e entrega de demandas institucionais; Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada, manuseio de caso, fechamento, elaboração de material e apresentação de resultados; Participação de treinamentos e calibrações com o cliente nativo americano; Envio de reporte operacional, entre outros. Requisitos: Necessário possuir experiência com gestão de Call Center ou Telemarketing; Ensino superior completo obrigatório Residir em São Paulo Inglês fluente/avançado/nativo Espanhol fluente/avançado/nativo Carga horária: 220 horas mensais Escala: 5×2 – Segunda a Sexta Horário de trabalho: 06:00 às 14:12 (durante o período de horário de verão europeu o turno é alterado para uma hora mais cedo, sendo 05:00 às 13:12 – período de março à outubro) Salário: R$ 4.019,48 por mês Benefícios: Assistência médica (após 3 meses), Assistência Odontológica, Seguro de Vida e Vale Refeição no valor de R$ 18,00/dia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida Source ⇲ Vagas de Emprego de home office em São Paulo - SP Supervisor de Operações - Duque de Caxias/RJ Supervisor de Operações logisticas - Duque de Caxias Supervisor de Operações (Instalação e Logística)São Paulo - SP e HíbridoEfetivo São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,900.00-R$2,900.33 2 weeks ago Supervisor de Operações - São Bernardo do Campo/SP Supervisor de Operações - São Bernardo do Campo/SP São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,821.45-R$2,821.45 2 months ago Supervisor de Operações Logísticas - Guarulhos/ SP Supervisor de Operações Logísticas (PUDO) - Curitiba/ PR Supervisor de Operações - Campina Grande do Sul, PR Banco de Talentos | Supervisor de Operações - Cuiabá, MT São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,645.00-R$2,645.33 3 weeks ago São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,381.78-R$3,381.78 1 week ago Supervisor de Operações - São Gonçalo, RJ Supervisor de Operações Logísticas - CD Embu Embu das Artes, São Paulo, Brazil 2 days ago São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,600.00-R$2,645.32 1 week ago Supervisor de Call Center - Prevenção à fraude, SAC e Cadastro São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,645.32-R$2,645.32 3 weeks ago Greater São Paulo Area R$3,700.00-R$3,700.00 1 day ago Supervisor de Operações - Crédito Imobiliário Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 1 month ago São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 3 months ago Supervisor de Atendimento Sac (Guarulhos) Embu das Artes, São Paulo, Brazil 4 weeks ago Supervisor de Operações (Inbound) - Franco da Rocha/SP São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$3,462.00-R$3,462.00 1 week ago Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks ago Supervisor de Operações Logísticas - Tarde J-18808-Ljbffr