Faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 15 anos como um Great Place to Work (GPTW)!
Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.
Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente. Reconhecemos nossas emoções, consideramos o impacto que geramos no outro e não permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.
Seu propósito se conecta com o nosso? Conheça a vaga abaixo ou se cadastre em nosso banco de talentos:
**Quem buscamos: Pessoas com**Motivação, Orientação ao Cliente, Equilíbrio Emocional, Agilidade e Dinamismo.**
**Responsabilidades e atribuições**
**Desafios da Função**:
1. Gestão de Agendas e Leitos
- Realizar o agendamento de pacientes para sessões de quimioterapia, imunoterapia e infusões ambulatoriais conforme protocolos institucionais e disponibilidade de leitos/poltronas.
- Controlar a ocupação diária e semanal dos leitos de infusão, garantindo equilíbrio entre demanda, equipe e tempo de permanência dos pacientes.
- Reagendar e reorganizar as agendas diante de intercorrências, suspensões de prescrição, atrasos ou ausências.
2. Interface com Equipes Assistenciais e Médicas
- Validar junto à farmácia e enfermagem as prescrições e previsões de preparo de quimioterápicos antes da confirmação do agendamento.
- Apoiar o corpo clínico e a equipe de enfermagem na programação das sessões conforme prescrição médica e disponibilidade operacional.
- Comunicar intercorrências, faltas de medicação ou necessidade de priorização de pacientes à coordenação da unidade.
3. Atendimento e Relacionamento com o Paciente
- Garantir acolhimento humanizado durante o contato de confirmação de agendamento.
- Esclarecer dúvidas sobre o processo de tratamento e orientar quanto a horários e preparo para o atendimento.
- Apoiar na solução de demandas e intercorrências de pacientes junto às áreas envolvidas.
4. Apoio Operacional e Processual
- Participar de reuniões operacionais e contribuir com sugestões de melhoria dos fluxos de agendamento e ocupação.
- Garantir confidencialidade e conformidade com normas institucionais e regulatórias (LGPD, ANVISA, ANS).
**Requisitos e qualificações**
**O que você precisa ter**:
- Microinformática Intermediária;
- Necessário experiência na função (procedimentos burocráticos de folha de pagamento, admissão, demissão, férias, homologações)
- Desejável conhecimento no Sistemas
**Escolaridade: Superior Completo**
**Informações adicionais**
**Benefícios que cuidam de você**:
**Para cuidar da sua saúde física**, oferecemos plano de saúde, convênio odontológico.
**Para cuidar da sua saúde profissional**, contamos com vale-alimentação e vale-refeição, vale-transporte.
Fundada em 20 de agosto de 1972, a Unimed do Estado do Rio de Janeiro - Federação Estadual das Cooperativas Médicas (Unimed Ferj) atua há 52 anos como representante estatutária de todas as Unimeds do estado. Ao longo de sua trajetória, a Unimed Ferj tem desempenhado um papel fundamental na promoção da conformidade regulatória e na implementação das melhores práticas de gestão entre as cooperativas do sistema Unimed no Rio de Janeiro.
Na função de Operadora de plano de saúde, a Unimed Ferj se dedica a oferecer um atendimento de excelência a mais de 470 mil clientes, por meio de uma ampla rede de médicos cooperados, unidades próprias e serviços credenciados.
Desde abril de 2024, a Unimed Ferj assumiu a gestão, o dimensionamento estrutural e o direcionamento assistêncial do Hospital Unimed e dos Prontos Atendimentos Unimed na cidade do Rio de Janeiro. Nas unidades próprias, são mais de 2.400 profissionais comprometidos e dedicados a oferecer um cuidado humanizado e de excelência aos nossos pacientes.
Buscamos pessoas que valorizam as relações humanas e abraçam novas oportunidades. Na Rede Própria da Unimed Ferj, promovemos a diversidade, respeitamos diferentes ideias e perspectivas, e vivemos os princípios do cooperativismo, sempre com foco na excelência do cuidado.
Faça parte do nosso time #SangueVerde!