Atividades:
Supervisionar a equipe operacional, garantindo que todos cumpram as normas e procedimentos. Realizar treinamentos pontuais para melhorar as competências da equipe.
Assegurar que todos os processos, desde a organização da loja até o atendimento, estejam funcionando conforme o padrão da empresa. Identificar gargalos e propor soluções
Supervisionar o controle de inventário, garantindo que o estoque esteja sempre atualizado e com os produtos devidamente organizados.
Analisar indicadores de desempenho e acompanhar as metas operacionais, tomando medidas corretivas quando necessário.
Resolver problemas e situações de conflito com clientes de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação e fidelização.
Elaborar relatórios de desempenho operacional e apresentar feedbacks para a gestão, sugerindo melhorias para o processo.
Requisitos:
Ensino médio (Superior Completo desejável)
Experiência prévia como supervisor ou coordenador, com forte ênfase na gestão de equipes e processos operacionais.
Gestão de equipes: Ter gerido e motivado equipes, com foco em produtividade e qualidade no atendimento.
Encarregado de Loja
Informática Básica (Intermediária): Conhecimento em ferramentas básicas de informática (Pacote Office, sistemas de gestão, etc).
Curso de Gestão de Pessoas ou Liderança
Noções de sistemas de vendas e gestão: Experiência no uso de sistemas para controle de vendas, estoque e relatórios
Carga horária/localização:
11:40 – 20:00 | 14:00 – 22:20 (domingo à domingo (folga semanal, e um domingo mensal)
Sálario + Vale Alimentação + Vale Transporte(Ajuda de Custo em caso de transporte próprio) + após 3 meses plano de saúde Unimed + 1 à 1,5% Comissionamento
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Alliance consultoria e desenvolvimento humano
Atua com consultoria e treinamento.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(FF)