Estamos em busca de um novo Importer disposto a fazer e acontecer aqui na Importe Melhor.
Somos um ecossistema completo de importação estratégica. Atuamos em mais de 20 países, com soluções ponta a ponta em desenvolvimento de fornecedores, logística internacional, despacho aduaneiro, incentivos fiscais e alta performance operacional. Nosso time é intenso, comprometido e focado em resultados consistentes. Sem atalhos, nem soluções mirabolantes — aqui, o trabalho é a fórmula mágica. Se você compartilha dessa visão, pode ser a peça que falta no nosso time de Importers.
Mas, antes de se candidatar para ser um Importer, que tal conhecer o que nos norteia?
* Fazemos nossos clientes Importarem Melhor;
* Acreditamos evalorizamos pessoas;
* Bem-feito é melhor que perfeito;
* Sem atalhos nem soluções mirabolantes;
* Temos os maisaltos padrões;
* Nossa fórmulamágica é o trabalho;
* Todos somos um.
Se identificou? Então, conheça abaixo mais detalhes sobre esta oportunidade.
Sua missão como Importer:
Liderar o time de importação com excelência técnica e cultural — garantindo que cada processo seja conduzido com rigor, que os clientes sejam atendidos com alto padrão e que a equipe seja desenvolvida para entregar o melhor da Importe Melhor em cada operação.
Responsabilidades:
* Liderar o time de operação: importação, despacho e logística;
* Definir, delegar e desenhar fluxos e procedimentos padrão de atividades com a equipe;
* Treinar, acompanhar e conferir as atividades e tarefas do time;
* Atuar no recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e gestão de pessoas do departamento, seguindo as rotinas e ferramentas propostas pela empresa;
* Incorporar e replicar a cultura da Importe Melhor junto ao time;
* Garantir a aplicação das boas práticas de importação;
* Desenvolver eatualizar relatórios semanais das atividades da equipe e da performance da carteira de clientes;
* Realizar feedbacks individuais com o time de operações, conforme as ferramentas e políticas de gestão de pessoas da empresa;
* Realizar onboarding com novos clientes em conjunto com os times de projetos e comercial;
* Acompanhar o primeiro processo de importação de novos clientes, fornecendo conhecimento técnico e cultural, em conjunto com o analista da conta;
* Prestar suporte no dia a dia a colaboradores e clientes com informações, reuniões e demandas spots;
* Prestar suporte à gerência, diretoria e acionistas com informações, reuniões e demandas spots;
* Coordenar ações junto ao time para atendimento de excelência aos clientes;
* Conduzir, junto ao time de Gente e Gestão, a triagem, seleção e contratação de novos colaboradores para o time de operações;
* Acompanhar e cobrar o preenchimento das ferramentas de gestão de tarefas e demandas dos membros da equipe;
* Garantir a execução das atividades diárias determinadas aos membros da equipe de operações;
* Realizar o registro de DIs e LIs, quando necessário;
* Simular custos e realizar a gestão financeira dos processos de importação (emissão de numerários), quando necessário;
* Atuar em conjunto com demais líderes e gestores na criação, desenvolvimento e implantação de projetos multissetoriais;
* Prestar suporte à diretoria com relatórios, análises e indicadores para a gestão da empresa;
* Executar demais rotinas operacionais relativas aos departamentos sob seu escopo.
Requisitos:
* Comunicação eficaz com diferentes perfis (clientes internos e externos);
* Agilidade, resiliência, capricho e flexibilidade;
* Proatividade,atenção a detalhes e organização;
* Comprometimento com prazos e qualidade;
* Domínio de ferramentas de computador.
Diferenciais:
* Domínio em registro de DIs, DUIMPs, LIs;
* Domínio em liderança de equipes;
* Conhecimento avançado no ERP Conexos;
* Conhecimento avançado em MS Excel;
* Inglês intermediário, avançado ou fluente;
* Profundo conhecimento do Regulamento Aduaneiro, em especial nos Regimes Aduaneiros Especiais Atípicos;
* Conhecimento em Operações de Conta e Ordem e Encomenda;
* Conhecimento em Logística;
* Conhecimento fiscal e tributário na área de importação.
Como será sua jornada de trabalho?
Presencial em Itajaí, em nosso escritório, de segunda à sexta em horário comercial.
Se identificou com essa oportunidade? Então, candidate-se para se tornar um Importer!
Boa sorte!