Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 2 Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre nossa empresa Com mais de 30 anos de experiência em atendimentos de s e emergências médicas, somos referência nacional no segmento, com mais de 200 mil clientes ativos e um índice de satisfação de 90%. Atuamos 24 horas por dia, todos os dias do ano, garantindo atendimento de qualidade onde e quando nossos clientes mais precisam. Nossa missão é clara: Somos especialistas em salvar vidas! Se você deseja liderar um time que promove saúde e bem-estar com propósito, essa vaga é para você! Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Televendas Ativas para liderar nossa equipe de operadores(as) na venda dos planos de atendimento médico e de telemedicina. Procuramos um(a) profissional com visão tática, foco em resultados e paixão por desenvolver pessoas. Principais responsabilidades: Supervisionar, acompanhar e orientar a equipe de televendas ativas, garantindo desempenho e cumprimento das metas de vendas. Realizar escuta de ligações, fornecer feedbacks construtivos e promover o desenvolvimento contínuo dos operadores. Controlar e analisar indicadores de performance (ligações, conversão, produtividade, absenteísmo, etc.). Planejar e implementar ações motivacionais e estratégias de vendas junto à equipe. Garantir o cumprimento dos processos, scripts e padrões de qualidade no atendimento. Atuar como elo entre a operação e a liderança da área comercial, apresentando relatórios e sugestões de melhoria. O que esperamos de você: Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será considerado um diferencial). Experiência anterior como supervisor(a), líder ou monitor(a) em call center de vendas ativas. Habilidades em gestão de pessoas, comunicação, motivação de equipe e foco em resultados. Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 09h às 19h. O que oferecemos: Salário fixo comissionamento bônus por performance. Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação Gympass. Ambiente colaborativo, com suporte e oportunidades reais de crescimento. Se você busca um novo desafio e deseja liderar uma equipe que contribui diretamente para salvar vidas, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time