A diversidade de perspectivas é fundamental para nosso sucesso. Nossa empresa acredita que todos os profissionais devem ter a oportunidade de contribuir, independentemente de sua deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia ou idade.
Descrição do Cargo
O cargos visa supervisionar e garantir a qualidade dos processos assistenciais em nossa equipe. O profissional deve ser responsável pela supervisão assistencial/técnica da equipe, garantindo a aplicação e atualização dos protocolos clínicos e operacionais.
Responsabilidades Principais
* Acompanhar e supervisionar a equipe assistencial (psicólogos fonoaudiólogos terapeutas ocupacionais) e técnica da Regulação garantindo a aplicação e atualização dos protocolos clínicos e operacionais.
* Realizar supervisão periódica da rede credenciada e dos fluxos internos do CMI.
* Acompanhar vistoriar e supervisionar clinicamente a rede de clínicas parceiras assegurando conformidade com padrões assistenciais e normativos.
* Liderar a elaboração revisão e monitoramento de protocolos clínicos fluxos internos e POPs.
* Analisar relatórios técnicos indicadores de desempenho e dashboards da área promovendo melhorias assistenciais e operacionais com base em dados.
* Monitorar a inserção e atualização documental no RES (Registro Eletrônico de Saúde) e garantir a integridade e conformidade dos registros técnicos e administrativos.
* Representar a área em reuniões estratégicas sendo responsável pela integração das ações clínicas e administrativas da regulação com as áreas internas e prestadores externos.
* Conduzir reuniões periódicas de alinhamento fornecer feedbacks estruturados e promover o desenvolvimento técnico das equipes.
* Supervisionar e responder manifestações de ouvidoria e reclamações técnicas garantindo qualidade e resolutividade nas respostas.
Habilidades e Qualificações
* Graduação completa na área da saúde.
* Pós-graduação em Gestão em Saúde Regulação Auditoria ou áreas correlatas.
* Experiência em supervisão clínica e técnica de equipes da área da saúde.
* Conhecimento intermediário/avançado em Excel e ferramentas de análise de dados.
* Perfil estratégico analítico e foco na melhoria contínua.
* Excelente capacidade de comunicação e gestão de pessoas.