Descrição
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando sempre, em suas diversas formas, ser especialista no que faz.
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte geral a usuários em ambientes Windows.
Administrar e dar suporte a servidores Windows (instalação, configuração e manutenção).
Apoiar a administração do ambiente, incluindo sistemas e serviços baseados em Windows.
Garantir a disponibilidade de serviços de e-mail, compartilhamento de dados e aplicações essenciais.
Realizar manutenções e análises em equipamentos, incluindo provisionamento de novos dispositivos.
Executar checklists regulares e acompanhar acionamentos críticos.
Requisitos e qualificações
Formação Superior em áreas da Tecnologia da Informação.
Desejável atuação anterior como Field Support ou Analista de Suporte.
Conhecimento prático em sistemas operacionais Windows.
Experiência em Windows Server (instalação, configuração, troubleshooting).
Vivência em suporte a sistemas e serviços corporativos essenciais.
Experiência em manutenções de equipamentos de TI e provisionamento de estações de trabalho.
Habilidade para lidar com situações críticas e atuar de forma colaborativa em busca da resolução.
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