Descrição
Abaixo estão as principais responsabilidades do cargo distribuído em áreas de operação, atendimento ao cliente, liderança, gestão de custos, qualidade e estratégia.
Gestão Operacional & Produtividade
Acompanhar as atividades da oficina, alinhando prioridades com os Supervisores de Área.
Analisar relatórios operacionais, prazos de orçamento e execução dos serviços.
Supervisionar e distribuir a carga de trabalho para garantir pontualidade e qualidade.
Monitorar cada etapa do processo produtivo da oficina e serviços de campo.
Excelência no Atendimento ao Cliente
Avaliar o nível de satisfação dos clientes por meio de questionários, visitas e indicadores.
Propor ações corretivas e melhorias com base nos pontos fracos identificados.
Garantir soluções técnicas adequadas conforme orientações dos fabricantes.
Liderança & Desenvolvimento de Equipe
Promover um ambiente de trabalho colaborativo, seguro e motivador.
Conduzir ações de desenvolvimento, reconhecimento e acompanhamento de performance.
Orientar a equipe sobre padrões de qualidade, reduzindo retrabalho e fortalecendo processos.
Gestão de Custos e Eficiência
Acompanhar despesas operacionais, garantindo aderência ao orçamento.
Identificar oportunidades de economia, otimização de recursos e aumento da produtividade.
Criar planos de ação para redução de custos e melhoria contínua.
Qualidade, Auditoria e Compliance
Acompanhar auditorias e garantir o cumprimento de normas internas e requisitos legais.
Realizar inspeções, elaborar planos de ação e acompanhar desvios identificados.
Assegurar conformidade com o Programa de Compliance e Código de Ética.
Estrategia e Melhoria Contínua
Identificar oportunidades de otimização dos processos da oficina.
Garantir execução das metas do planejamento estratégico e orçamento anual.
Participar ativamente de reuniões com equipes internas e lideranças.
Requisitos
Formação Superior Completa em:
Engenharia de Automação e Sistemas (Mecatrônica)
Engenharia de Produção
Engenharia Elétrica
Engenharia Eletrônica
Engenharia Mecânica
Administração
Conhecimentos
Informática nível intermediário/avançado
Leitura e análise de indicadores
Experiência com sistemas de manutenção ou ERP é diferencial
Benefícios
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Auxílio Farmácia
Auxílio Funeral
Programa qualidade de vida
Empréstimo (Especial e consignado)
Campanhas de saúde
Programa de apoio pessoal
Plano de Previdência a Privada
Cartão de Natal
Participação nos Lucros e Resultados
Day off no aniversário
Vale transporte
Gympass
Refeitório no local de trabalho
Vale Alimentação
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