Realizar o atendimento direto à base de clientes indicada, orientando o cliente sobre o portfólio da empresa e negociando a venda, a fim de cumprir metas de venda estabelecidas pelo setor comercial.
Responsabilidades principais:
Acompanhar diariamente com os motoristas questões sobre a logística das entregas e situações de exceção em PDVs;
Participar das reuniões matinais e vespertinas com SV e reuniões semanais com o GV;
Realizar o planejamento da rota durante a reunião semanal;
Cumprir os 10 passos de vendas, procedimento padrão da empresa e companhia Heineken Brasil;
Utilizar corretamente os EPIs fornecidos, garantindo sua própria segurança na estrada;
Realizar o atendimento ao cliente, apresentando sempre o portfólio de produtos para garantir o adesivo atualizado das visitas;
Identificar e garantir a presença dos produtos na área de vendas e manter boa visibilidade dos produtos no PDV;
Contar o estoque e identificar oportunidades para elaborar uma proposta de vendas a ser apresentada ao cliente;
Realizar trocas de produtos danificados e impróprios para consumo;
Garantir o abastecimento das gôndolas, geladeiras, pontos extras, balcões refrigerados, áreas de exposição, entre outros;
Utilizar exclusivamente nossos equipamentos com nossos produtos;
Manter os produtos expostos limpos, com embalagens em bom estado e dentro da validade;
Avaliar a possibilidade de aumentar nosso espaço nos equipamentos próprios no PDV;
Orientar corretamente os clientes quanto ao preço praticado, buscando valores que atendam aos interesses do PDV e da companhia;
Analisar os materiais de merchandising da nossa marca e do concorrente para entender preços e oportunidades;
Manter os materiais de merchandising limpos, atualizados e bem expostos, garantindo visibilidade e legibilidade;
Gerenciar materiais em comodato;
Acompanhar os prazos de pagamento dos clientes e negociar novos prazos quando necessário, em conjunto com o setor financeiro;
Realizar ações de mercado conforme orientações do Trade Marketing;
Cadastrar novos PDVs.
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