Descrição da vaga Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove. Responsabilidades e atribuições: Conhecimento do Produto e do Mercado Entender detalhadamente as regras do consórcio (formas de contemplação, lances, taxas administrativas, etc.). Conhecer tendências de mercado, concorrência e oportunidades de vendas. Comunicação e Negociação Saber apresentar propostas de forma clara, didática e persuasiva. Conduzir negociações, lidando com objeções e mantendo uma relação de confiança com o cliente. Relacionamento com o Cliente Desenvolver habilidades de escuta ativa para compreender as necessidades e expectativas dos clientes. Cultivar relacionamento de longo prazo, oferecendo suporte pós-venda e acompanhando todo o processo do consórcio. Foco em Resultados e Metas Estabelecer objetivos claros, acompanhando indicadores de performance (KPIs) para garantir o cumprimento das metas. Ter disciplina para gerenciar pipeline de vendas, prazos e prioridades. Organização e Gestão do Tempo Planejar visitas, contatos e follow-ups de forma estruturada. Gerenciar as etapas de vendas e documentação de forma eficiente, evitando atrasos ou falhas no processo. Conhecimentos Financeiros e Legais Ter noções de finanças pessoais e empresariais, bem como das leis que regem consórcios no Brasil. Orientar o cliente sobre prazos, taxas, direitos e deveres de cada parte. Habilidade com Ferramentas de Vendas (CRM) Utilizar sistemas de CRM/NBS para registrar interações, atualizar dados de clientes e acompanhar o funil de vendas. Extrair relatórios e análises para identificar oportunidades de melhoria. Postura Profissional e Ética Atuar com transparência e honestidade em todas as etapas do processo de venda. Respeitar normas internas e externas, protegendo os interesses da empresa e do cliente. Flexibilidade e Resiliência Estar preparado para lidar com mudanças no mercado, prazos e condições de negociação. Manter atitude positiva diante de desafios e buscar soluções criativas para conquistar resultados. Trabalho em Equipe Colaborar com colegas de outras áreas (financeiro, jurídico, marketing etc.) para garantir a satisfação do cliente. Compartilhar conhecimento e boas práticas, fortalecendo o time de vendas como um todo. Requisitos e qualificações: Conhecimento de produto/serviços, Conhecimento do mercado; Técnicas de atendimento ao cliente; Técnicas de negociação e vendas; Experiência na função; Superior Cursando em Administração de Empresas, Gestão Comercial ou àreas correlatas. Pacote Office Desejável conhecimentos no sistema NBS; Necessário CNH Categoria B. Informações adicionais: Vale transporte (desconto de 5% mês); Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês); Vale Alimentação R$90,00 por mês; Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação); Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41); Seguro de vida (desconto de R$ 10,18); Kit Bem-Nascer; Presente de Natal; Day Off (Folga aniversário); Café da Manhã; Convênio Farmácia; Desconto em Lifestyle; Parceria com faculdades; Gympass; Conexa Saúde; Psicologia Viva.