Estamos em busca de um profissional para coordenar, acompanhar e executar as ações de melhoria de processos, visando atender com qualidade as metas de serviços e realizar gestão da equipe técnica.
Conduzir processos de pós venda;
Fazer gestão da equipe técnica;
Acompanhar a equipe de manutenção de máquinas e equipamentos;
Controlar os prazos do processo;
Acompanhar e controlar o tempo de ordem de serviço aberta;
Acompanhar veículos do departamento, monitoramento, despesas, manutenção preventiva e necessidade de troca;
Acompanhar os processos de garantia;
Acompanhar a agenda de atendimento dos técnicos;
Acompanhar relatório de despesa de viagem dos técnicos;
Garantir a interface entre a programação da oficina e o agendamento do comercial para entrega técnica;
Buscar o atingimento dos objetivos mensais de vendas de peças e mão de obra;
Acompanhar os KPI's e objetivos do setor.
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