Estamos em busca de um profissional qualificado para liderar operações em campo, garantindo a disponibilidade de sistemas críticos e gerenciando fornecedores externos.
O candidato deve ter experiência em coordenar equipes técnicas e possuir habilidades de liderança orientada a resultados. Além disso, é necessário que o candidato tenha conhecimento em inglês e espanhol.
A função exige coordenação de suporte técnico em campo com foco em SLA, liderança de equipes internas e alinhamento com stakeholders. O profissional também deve ter capacidade de tomar decisões orientadas a resultados e continuidade operacional.
No contexto das redes varejistas ou food service, é essencial ter experiência mínima de 3 anos liderando times de suporte. É desejável ter certificações em gestão de serviços e habilidades em tecnologias como monitoramento remoto e ferramentas de suporte.
O perfil ideal é aquele que tem habilidades-chave, como comunicação clara, organização e padronização de processos. Além disso, é importante ter conhecimentos técnicos em equipamentos POS e periféricos, redes básicas, sistemas operacionais e softwares corporativos.
A Sipecom está em busca de um profissional estratégico para fortalecer seu time. O candidato deve ser capaz de definir, acompanhar e auditar SLAs com fornecedores externos. Se você atende ao perfil, envie seu currículo ou marque alguém que possa se interessar.
Suporte TI
* Vitória, Estado do Espírito Santo