Atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, ajudando a resolver problemas de conexão e internet. - Realização de procedimentos básicos, como reinícios de equipamentos e consultas a dispositivos de rede (roteadores, ONUs). - Condução de testes de velocidade e identificação de dispositivos conectados tanto via cabo quanto à rede Wi-Fi, verificando a distância dos mesmos em relação ao roteador. - Diagnóstico de possíveis problemas internos ou relacionados ao uso inadequado dos serviços. - Verificação da situação dos equipamentos da fibra (online ou offline) por meio de nosso sistema interno. - Análise da potência da fibra óptica para garantir a melhor experiência de conexão. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.447,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Seguro de vida Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias