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Coordenador(a) de pós-vendas

Recife
Grupo Fornecedora
Coordenador
Anunciada dia 13 fevereiro
Descrição

No Grupo Fornecedora, acreditamos que crescer juntos é mais do que um objetivo: é a nossa forma de fazer acontecer. Nosso propósito é claro: Transformar para melhorar a vida das pessoas com as nossas soluçõesSomos movidos por valores que colocam o cuidado, a inovação e a união como base do nosso jeito de ser e fazer.Se o seu propósito conversa com o nosso, venha fazer parte de um time que transforma, serve e evolui todos os dias.Sua jornada pode começar agora.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesGerir as operações da unidade (Serviços, Balcão e Oficina);Coordenar a equipe técnica, definindo roteirização, prioridades e indicadores de produtividade;Acompanhar os resultados de pós-vendas e atendimento ao cliente (KPIs de manutenção, ordens de serviço, faturamento e satisfação);Liderar o time de consultores de serviços e atendimento de balcão;Garantir o cumprimento das políticas de garantia e procedimentos da fábrica;Apoiar as áreas corporativas (Comercial, Financeiro e RH) no alinhamento das metas e planos de ação;Assegurar o padrão de qualidade e segurança nas operações;Elaborar relatórios gerenciais e participar das reuniões estratégicas com a diretoria;Representar institucionalmente a unidade junto a clientes, parceiros e órgãos locais.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou cursando em Administração, Engenharia Mecânica, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;Experiência comprovada em gestão de equipes técnicas e comerciais;Conhecimento no segmento de máquinas, concessionárias, equipamentos industriais ou agrícolas;Domínio de indicadores operacionaisHabilidade em liderança, negociação e foco em resultados;CNH categoria B;Residir em Recife – PE ou região metropolitana.Disponibilidade para ViagemInformações adicionaisInformações adicionaisContratação PJ;Remuneração composta por fixo + variável por resultados;Treinamentos técnicos e de liderança oferecidos pela fábrica e matriz.

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