Descrição:
Descrição do Cargo:
A secretária com perfil de vendas desempenha um papel crucial na primeira linha
de atendimento da clínica, sendo responsável não apenas por recepcionar e
acolher os pacientes, mas também por identificar e aproveitar oportunidades de
vendas. Este profissional deve ser dinâmico, comunicativo e possuir habilidades
de vendas, além de ser organizado e atento aos detalhes para gerenciar a agenda
e garantir que o fluxo de pacientes e as operações administrativas sejam
eficientes.
Atividades:
Principais Responsabilidades:
Recepção e Atendimento ao Paciente:
Recepcionar os pacientes com cordialidade, oferecendo uma experiência
acolhedora desde a chegada. Gerenciar as chamadas telefônicas, WhatsApp e
outras formas de comunicação, garantindo respostas rápidas e eficazes.
Agendamento de Consultas:
Gerenciar a agenda dos dentistas, garantindo que os horários sejam otimizados
para atender o máximo de pacientes possível. Confirmar as consultas com
antecedência e lidar com remarcações ou cancelamentos.
Promoção de Tratamentos:
Apresentar pacotes promocionais, explicar
benefícios e incentivar a adesão aos serviços
da clínica.
Gestão Administrativa: Organizar e manter atualizados os registros
dos pacientes, cuidar da entrada e saída de documentos, e gerenciar o fluxo de caixa relacionado aos pagamentos dos pacientes.
Acompanhamento Pós-Consulta: Realizar follow-ups com pacientes para verificar sua satisfação e incentivá-los a continuar com os tratamentos recomendados.
Ambiente:
Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e focado em resultados. Valorizamos a comunicação aberta, o respeito mútuo e a diversidade de ideias. Trabalhamos em um espaço moderno, com boa infraestrutura, que estimula a criatividade e a produtividade. Incentivamos o desenvolvimento profissional contínuo, oferecendo treinamentos, feedbacks constantes e oportunidades de crescimento. Aqui, cada pessoa é incentivada a ser protagonista da sua carreira, contribuindo ativamente para os objetivos do time e da empresa.
Benefícios:
Vale Transporte
Categoria:
Administrativo
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[800129-2] SECRETÁRIA / RECEPCIONISTA (Escritório Centro de Cxs do Sul)
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