Sobre o Cargo:
O nosso objetivo é conectar e simplificar as cadeias de suprimentos. Nossa missão é permitir que nossos clientes cresçam transportando mercadorias ao redor do mundo.
Nós somos comprometidos com um local de trabalho diverso e inclusivo, recebendo candidatos independentemente de raça, gênero, idade, religião, origem nacional, etnia, cidadania, estado civil, orientação sexual, deficiência física ou mental, gravidez, identidade de gênero ou qualquer outra característica protegida por lei aplicável.
Principal Responsabilidade:
* Fornecer suporte avançado em informática;
* Cumprir os padrões de atendimento de acordo com o contrato de serviço definido;
* Manter registros precisos de incidentes, soluções aplicadas e procedimentos para referência futura, além de preparar relatórios de desempenho e tendências de suporte;
* Trabalhar em conjunto com a equipe, compartilhando conhecimentos e informações para resolver problemas complexos e melhorar os processos de suporte.