Atendimento Telemarketing: A Arte da Comunicação
O profissional de atendimento telemarketing é responsável por fornecer soluções personalizadas a clientes em tempo real, utilizando habilidades interpessoais para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas. Isso envolve não apenas responder perguntas e resolver problemas, mas também educar os clientes sobre produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
A experiência ideal para esse papel inclui trabalhar em equipe, apresentar habilidades com sistemas e ser proativo ao lidar com situações complexas. Além disso, a capacidade de treinamento contínuo em técnicas de comunicação eficaz e vendas é crucial para alcançar metas e superar desafios na área de atendimento telemarketing.
No nosso cenário, o operador de telemarketing está responsável por:
- Atender aos clientes com excelência, respondendo às suas perguntas e resolvendo seus problemas;
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços;
- Realizar atividades remotas após treinamento presencial.
Certamente, o trabalho em uma equipe dinâmica ajuda a manter-se atualizado sobre mudanças no mercado, produto e tecnologia. Portanto, preparamos nossos funcionários para enfrentar qualquer desafio futuro.
Requisitos mínimos:
- Ensino médio completo;
- Habilidades com sistemas;
- Capacidade de trabalho em equipe;
- Boa comunicação;
- Proatividade;
- Trabalho remoto possibilitado após prévio treinamento.
Benefícios:
- Assistência médica;
- Auxílio creche;
- Auxílio educação;
- Auxílio farmácia;
- Benefícios internos;
- Seguro de Vida;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte