O Supervisor de Relacionamento ao Revendedor dentro da equipe do Espaço do Revendedor do Grupo Boticário tem papel fundamental para garantir o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e fidelidade à marca atráves de atendimentos.
Total de proventos: Salário fixo + variável + vale alimentação.
Disponibilidade de horário:
Segundas às sextas: 08:12 às 12:00/13:00 às 18:00
Atividades:
* Realizar contatos (WhatsApp, telefone, e-mail e SMS) para ativação de pedidos e reativação de revendedores inativos.
* Formular pedidos sugeridos e realizar atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas;
* Acompanhar o ciclo e estar informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações, participando do alcance das metas estabelecidas.
* Conduzir abordagem consultiva: identificar necessidades, recomendar produtos/combos para os revendedores.
* Enviar comunicações sobre lançamentos, promoções e campanhas.
* Realizar pós-venda, acionando soluções quando houver intercorrências.
* Planejar a rotina diária com base em listas.
* Manter o sistema atualizado com os dados dos revendedores corretos.
* Apoiar eventos e ações no espaço do revendedor quando necessário ( demonstrações, vitrines, ativações relâmpago)
* Participar de treinamentos e sessões de feedback aplicando as correções indicadas.
* Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores.
* Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e fidelidade à marca.
* Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias.
Obs: remuneração variável exceto primeiro mês de treinamento
Benefícios:
* Bonificação
* Vale alimentação
* Vale transporte
* Auxílio Saúde
* Programa de Participação de Lucros
* Incentivos internos e da indústria
* comissão, seguro de vida
* Benefício Flex (1 benefício a sua escolha)
* Desconto para compra de produtos das marcas
* Wellhub
* Conexa Saúde (Consulta médica online)
* Day Off( folga do dia do aniversário)
Buscamos colaboradores que se integrem com os nossos princípios e valores e também busquem viver o mesmo propósito, que é transformar a vida das pessoas através da Beleza, e assim, transformar o mundo ao nosso redor.