Descrição da vagaSupervisionar e orientar a equipe de camareiros(a) nas tarefas dos andares (UHs), de acordo com os padrões do hotel;Inspecionar apartamentos para liberação no sistema;Registrar ordens de serviço para manutenções necessárias nas UH's;Monitorar a realização das ordens de serviços solicitadas ao Departamento de Manutenção;Emitir relatórios diários;Liderar equipe de camareiros(a) sob sua responsabilidade;Treinar a equipe quanto aos padrões e procedimentos da companhia;Acompanhar auditorias externas sobre os serviços na área de apartamentos;Implantar e monitorar medidas corretivas para eventuais não conformidades encontradas nas auditorias;Indicar necessidade de materiais operacionais (limpeza, higienização e enxovais) à Governanta;Realizar inventário de materiais conforme procedimentos da empresa;Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.
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