Descrição da Vaga
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Benefícios: Plano de saúde, vale alimentação ou refeição, vale transporte
Responsabilidades da Posição
Responsável pelo atendimento ao cliente por múltiplos canais, incluindo WhatsApp, e-mail e telefone, prestando suporte completo para o uso dos sistemas fornecidos pela empresa.
Principais Responsabilidades
1. Atender e solucionar demandas de clientes via WhatsApp, e-mail e telefone.
2. Abrir e gerenciar chamados para resolução de problemas.
3. Oferecer suporte técnico e operacional para o uso dos sistemas.
4. Auxiliar clientes na emissão de notas fiscais, controle de caixa, contas a pagar e a receber.
5. Garantir um atendimento ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino médio completo.
* Experiência mínima de 6 meses em suporte ao cliente.
Diferenciais
* Experiência com sistemas ERP.
* Graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.
* Facilidade com tecnologia e experiência com outros sistemas empresariais.
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