Vaga: Supervisor(a) de Televendas
Local: Santa Cruz do Sul
Tipo de contratação: CLT
Modalidade: Presencial / Híbrido (definir)
Área: Comercial – Televendas
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Televendas para liderar, desenvolver e acompanhar uma equipe de vendas internas, garantindo alta performance, qualidade no atendimento e atingimento de metas comerciais. Este profissional terá papel estratégico na gestão do time, análise de indicadores e melhoria contínua dos processos de vendas.
Responsabilidades
* Supervisionar, orientar e motivar a equipe de televendas
* Acompanhar metas individuais e coletivas, garantindo o cumprimento dos objetivos comerciais
* Analisar indicadores de desempenho (KPIs), resultados e produtividade
* Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento contínuo do time
* Apoiar negociações e fechamento de vendas quando necessário
* Garantir o uso correto de CRM e sistemas de vendas
* Monitorar a qualidade das ligações, atendimento e abordagem comercial
* Participar do planejamento de campanhas e estratégias comerciais
* Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gestão
Requisitos obrigatórios
* Experiência comprovada como Supervisor(a) de Televendas, Call Center ou Vendas Internas
* Habilidade em liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes
* Excelente comunicação verbal e escrita
* Capacidade analítica para leitura de relatórios e indicadores de vendas
* Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial
* Perfil proativo, organizado e orientado a resultados
Requisitos desejáveis
* Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas
* Experiência com treinamento, coaching e acompanhamento de performance
* Vivência em ambientes de metas agressivas e alta performance comercial
* Conhecimento em funil de vendas, técnicas de negociação e fechamento
Oferecemos
* Salário compatível com o mercado
* Premiação variável por metas atingidas
* Vale-transporte ou auxílio transporte
* Oportunidade de crescimento profissional
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
* Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial