O Coordenador de Qualificação é o profissional responsável pela coordenação di reta da operação de SDRs, garantindo que as estratégias definidas pelo time de Sa les Development sejam corretamente executadas no dia a dia. Sua principal função é assegurar a execução das tarefas operacionais, a qualidade do processo de qualificação e o resultado das reuniões geradas, atuando de forma próxima ao time para elevar performance, consistência e previsibilidade do fu nil. Esse papel é essencial na conexão entre Sales Development e Vendas, garantindo uma passagem eficiente, organizada e com alto padrão de qualidade.
Responsabilidades:
* Gestão direta do time de SDRs, acompanhando rotina, performance e disci plina operacional;
* Organizaçãoe distribuição das atividades diárias do time;
* Acompanhamento e controle de metas de reuniões qualificadas;
* Auditoria da qualidade da qualificação (ligações, WhatsApp, critérios e regis tros em CRM);
* Análise contínua da passagem entre os setores de Sales Development e Vendas;
* Condução deroleplays, treinamentos práticos e feedbacks individuais;
* Monitoramento de indicadores como conversão, produtividade e taxa de apro veitamento;
* Garantia docorreto uso do CRM e cumprimento dos processos definidos;
* Apoio ao Gerente de Sales Dev na implementação de melhorias operacionais.
Resumo das Atividades:
- Acompanhar diariamente a operação dos SDRs;
- Garantir execução das cadências e tarefas planejadas;
- Avaliar ligações, mensagens e abordagens de qualificação;
- Realizar reuniões rápidas de alinhamento e performance;
- Organizar agenda, prioridades e rotinas do time;
- Atuar comoponte operacional entre SDRs, Sales Dev e Vendas;
- Gerar relatórios básicos de acompanhamento de resultados.
- Atualização e teste de novos discursos.
Requisitos:
- Experiência prévia em gestão ou coordenação de SDRs Inbound;
- Vivência prática com processos de qualificação de leads;
- Experiência comCRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce ou similares);
- Habilidadeem qualificação via WhatsApp e telefone;
- Capacidadede análise de métricas operacionais e de conversão;
- Organização e disciplina para gestão de rotina e processos.
Benefícios:
- Fluency Pass
- Avus
- Starbem
- Descontos em farmácias
- Mediquo
- Ajuda de custo
- Manicure
- Quick Massage