Nosso Jeito é Sonhar Grande e Fazer Acontecer! Somos a engrenagem que move o mundo! Para alcançarmos nossa potência total, buscamos pessoas que sejam divertidas, ousadas, colaborativas, obstinadas, trabalhem duro e sem medo de colocar a mão na massa! Se o seu propósito se encaixa com o NossoJeito aperte o cinto e embarque nessa jornada! Responsabilidades e atribuições - Operacionalizar os processos de sua área de atuação e reportar eventuais problemas percebidos (Abertura e Fechamento de caixa, conciliação bancária do caixa, cobrança ao cliente, abertura e acompanhamento de chamados, consulta de cadastros de fornecedores e clientes); - Monitorar o nível de satisfação do cliente interno e colocar em prática soluções propostas; - Contribuir para o atendimento dos níveis de serviço acordados (gestão de chamados); - Entender as demandas dos clientes (internos e externos), e atendê-los de forma eficiente e com agilidade; - Assegurar o devido suporte em relação às demandas dos clientes ao longo do processo (do início ao fim); - Manter cooperação com demais áreas do CSC e loja; - Realizar controle de documentos fiscais (armazenamento físico, abertura de chamado para lançamento e pagamento das notas fiscais, controle de vencimento). Requisitos e qualificações - Ensino Médio completo; - Desejável graduação completa ou em andamento; - Afinidade com Pacote Office; - Experiência na prestação de serviços e atendimento a clientes em geral (internos e externos); - Experiência com sistema Protheus será considerado um diferencial. Informações adicionais - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Vale Refeição; - Benefício Flexível; - Seguro de Vida; - Cesta Natalina; - Totalpass; - Day Off - Folga no dia do aniversário; - Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã); - Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega. A Tractor iniciou suas operações em 1987 com forte atuação na reposição de peças para máquinas agrícolas. Alguns anos depois passamos a comercializar também peças para caminhões e utilitários. Nesses mais de 30 anos de existência, o grupo já foi concessionário Massey Fergusson na região de Nova Mutum, já foi concessionário Valtra nos estados do Paraná, Santa Catarina e Mato Grosso. O objetivo de ser concessionário era obter acesso às peças originais. A direção sempre buscou fornecedores que pudessem possibilitar aos clientes adquirir peças da mais alta qualidade a preços justos. Hoje a maioria de nossos fornecedores são as mesmas multinacionais que fornecem também para as montadoras de tratores. Com isso garantimos aos nossos clientes produtos originais adquiridos diretamente das industrias.