1. Elaborar planos de ação para expansão da carteira de microcrédito.
2. Definir metas comerciais e acompanhar indicadores de desempenho.
3. Analisar o mercado local e identificar oportunidades de novos nichos ou regiões.
* Elaborar planos de ação para expansão da carteira de microcrédito.
* Definir metas comerciais e acompanhar indicadores de desempenho.
* Analisar o mercado local e identificar oportunidades de novos nichos ou regiões.
* Selecionar, treinar e acompanhar agentes de crédito / assessores comerciais.
* Realizar reuniões periódicas para alinhamento de metas e dificuldades.
* Monitorar a produtividade e oferecer feedbacks contínuos.
* Apoiar a equipe no desenvolvimento de estratégias de prospecção de novos clientes.
* Estabelecer parcerias com associações, cooperativas, ONGs e empreendedores locais.
* Participar de visitas de campo quando necessário.
* Monitorar a inadimplência e tomar ações preventivas e corretivas.
* Criar estratégias de cobrança e renegociação em conjunto com a equipe.
* Garantir que os agentes realizem visitas periódicas aos empreendedores financiados.
* Validar análises de crédito feitas pela equipe, quando necessário.
* Garantir que os processos sigam normas regulatórias internas e externas.
* Supervisionar a correta coleta de documentos e informações.
* Representar a instituição em eventos locais e reuniões comunitárias.
* Resolver casos críticos ou clientes estratégicos.
* Promover ações de educação financeira junto aos clientes.
* Elaborar relatórios periódicos de desempenho comercial.
* Analisar indicadores como: volume concedido, número de clientes ativos, inadimplência, ticket médio etc.
* Reportar resultados à diretoria e sugerir melhorias.