Objetivo da Vaga
O cargo visa atender às necessidades de suporte técnico internas garantindo a disponibilidade e qualidade do serviço.
Requisitos para o Cargo
* Formação concluída ou em andamento em Ensino Superior relacionado à Tecnologia da Informação;
* Conhecimento em Sistemas Windows, Fundamentos de Redes, Fundamentos de Telefonia, Linux básico e Office 365;
* Habilidade para atendimento de alta qualidade aos clientes internos;
Desejável ter experiência anterior no setor de TI.
Funções Principais:
1. Atender os clientes com dúvidas sobre sistemas e softwares homologados;
2. Instalar, manter e atualizar programas instalados nos computadores realizando atualizações periódicas necessárias;
3. Efetuar intervenções técnicas nos equipamentos identificando defeitos ou anormalidades e realizar ações preventivas ou corretivas;
4. Prestar atendimento telefônico e realizar suporte remoto aos clientes internos.