Vaga para Analista de Suporte Coupa
A empresa está procurando um profissional experiente em tecnologia para atuar como analista de suporte.
Descrição do Cargo:
O analista de suporte é responsável por fornecer apoio técnico aos usuários da plataforma Coupa, garantindo que eles tenham acesso a recursos e soluções eficazes para seus problemas técnicos.
Responsabilidades:
* Responder perguntas e solicitações dos usuários relacionadas à plataforma Coupa;
* Identificar e resolver problemas técnicos na plataforma Coupa;
* Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso da plataforma Coupa;
* Coletar e analisar feedback dos usuários para melhorar a experiência de uso da plataforma Coupa;
* Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e melhorias na plataforma Coupa.
Requisitos:
Para se candidatar a esse cargo, é necessário ter:
* Conhecimento avançado da plataforma Coupa;
* Experiência comprovada em análise de problemas técnicos e resolução de incidentes;
* Habilidades excelentes em comunicação e atendimento ao cliente;
* Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas tecnologias;
* Conhecimento de procedimentos de segurança da informação e privacidade dos dados.
Benefícios:
O empregador oferece benefícios competitivos e um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Além disso, há oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.
Outras informações:
O empregador valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho e busca pessoas talentosas e motivadas para integrar seu time. Se você se identifica com esses valores e tem habilidades e experiência relevantes, então essa pode ser a oportunidade certa para você!