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Join to apply for the Supervisor(a)de Relacionamento - UniRitter Zona Sul role at Ânima Educação
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Descrição
Descrição
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Supervisor(a) de Relacionamento
Essa posição é para atuar na UniRitter, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!
Confira mais sobre a nossa oportunidade.
Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga
* Superior completo
* Pós-graduação é um diferencial
* Necessário experiência anterior em cargo de liderança na área de atendimento ao cliente
Como será seu dia a dia como educador ou educadora
* Supervisão das áreas do Atende + das Unidades da UniRitter e Fadergs (4 unidades)
* Atendimento presencial aos alunos do campus quando necessário
* Apoio na retenção e permanência dos alunos
* Prezar pelo bom atendimento aos alunos
* Distribuição e organização das escalas da equipe
* Interlocução com coordenação acadêmica e demais áreas
* Gestão de conflitos e situações críticas
* Identificação das duvidas para o treinamento do time
* Análise e monitoramento dos indicadores e report ao time
* Habilidades de Gestão de pessoas
* Gestão da equipe de atendimento e acompanhamento das entregas e resultados
* Outras demandas do espaço Atende+
Modelo de atuação
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.
Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga
* Horário: 100% presencial: 09:00 às 19:00 (2ª à 6ª) 1h12 Intervalo
Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima
* Bolsas de Estudos
* Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
* Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
* Gympass
* ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
* Day-off no aniversário
* Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
* Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Etapas do processo seletivo
* Análise dos currículos;
* Avaliação técnica;
* Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
* Entrevista com a liderança
Boa sorte! #SejaÂnima
Referrals increase your chances of interviewing at Ânima Educação by 2x
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