Vaga para Analista de Suporte Técnico Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários. Responsabilidades: - Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas técnicos - Identificar e diagnosticar falhas em sistemas e equipamentos - Realizar instalação e configuração de softwares e hardwares - Documentar procedimentos e soluções para auxiliar os usuários - Participar de projetos relacionados à área de suporte técnico Requisitos: - Formação técnica em Informática, Sistemas de Informação ou áreas correlatas - Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux - Experiência prévia em atendimento ao usuário - Boa comunicação e habilidades interpessoais - Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa - Desejável conhecimento em redes de computadores