OverviewSupervisor de Operações JRResponsibilitiesCoordenar as operações da organização, participando da elaboração de planos operacionais, contribuindo com sugestões e informações, e supervisionando equipes e serviços para atingir os objetivos do setor.Inspecionar e acompanhar o trabalho e as tarefas realizadas pelas equipes internas e externas.Supervisionar equipes nas operações do dia a dia, acompanhar o desempenho dos colaboradores e aplicar treinamentos para a melhoria contínua do fluxo operacional.Acompanhar a evolução da equipe nas operações de SAC, técnico e qualidade.Atendimento ao cliente.Elaboração de relatórios e KPIs sobre a área.QualificationsExperiência: Call Center, Operações, Backoffice, SAC ou Operações; Superior completo; 3 a 5 anos de experiência.Conhecimentos: Outlook, Excel, Movidesk, Sistema OMIE; Operação, logística, SAC e qualidade.Habilidades: senso de urgência, proatividade, organização e boa fluência.DetailsRemuneração: R$ 4.000,00 (CLT)Local: PRESENCIAL - Vila Olímpia, São Paulo (SP)Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18hBenefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação/Refeição R$35,00, Plano de Saúde e Odonto com coparticipação (após experiência).
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