Estamos em busca de um Coordenador de Suporte para atuar em regime CLT, oferecendo atendimento e suporte a clientes usuários de sistema ERP. O profissional será responsável por garantir a qualidade do atendimento, orientar clientes e apoiar no uso do sistema, além de acompanhar demandas e fornecer treinamentos. Responsabilidade e atribuições:· Atendimento a clientes usuários de sistema ERP.· Análise de solicitações, realização de testes e esclarecimento de dúvidas.· Acompanhamento e feedback referente às demandas dos clientes.· Fornecer treinamentos remotos para clientes sobre o sistema adquirido.· Garantir qualidade e eficiência no atendimento ao usuário. Requisitos e qualificações: · Experiência em suporte a sistemas corporativos, preferencialmente ERP ou fiscal.· Vivência em atendimento ao usuário via chat e acesso remoto.· Boa comunicação e proatividade.· Curso técnico em TI será considerado um diferencial. Informações adicionais: Horario comercial