O Gerente Comercial é o profissional que atua dentro da empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando o time responsável pela realização de um serviço. Ele será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades, além de elaborar um cronograma de ações e disponibilizá-lo para todos os envolvidos no serviço. Gestão de pessoas, processos, budget, prazos, produtos e insumos. Missão do cargo: Gerenciamento da unidade, time, resultados, organização e bom funcionamento. Principais responsabilidades: Gestão, treinamento, capacitação e desenvolvimento do time. Parcerias para ações dentro e fora da unidade. Entrega das metas da unidade, assim como manter o funcionamento da unidade e de todos os seus processos dentro dos padrões exigidos pela franqueadora, conforme manuais e compliance. Principais competências: Liderança, comunicação, persuação, proatividade, dinamismo, negociação, organização, planejamento, influência, visão estratégica, visão de mercado, ética, foco no cliente, expertise para vendas presencial e online. Atividades: Treina e desenvolve o time com as normas de atendimento padrões da empresa, garantindo e planejando um atendimento de excelência para os clientes;
Treina e desenvolve o time para alcance das metas da unidades;
Responsável pela gestãode pessoas e resultados da unidade;
Responsável por montar escalas mensais do time;
Gerencia e direciona atividades do time;
Atua na implantação e correção de procedimentos padrões;
Realiza avaliação de novos clientes;
Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser;
Presta atendimento e esclarece dúvidas de clientes;
Faz tratativa com cliente afim de evitar cancelamento de contrato;
Realiza desligamento decolaboradoras;
Fornece feedbacks e fazfollow-up, visando corrigir comportamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho, além de melhorias em cada setor. Extrai relatórios do sistema;
Responsável pelo bom funcionamento e manutenção e higiene da unidade;
Co-responsável pelo acompanhamento de todas as intercorrências e resultados desfavoráveis, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
Desenvolve estudos sobre o potencial de vendas da região, realiza parcerias e prospecção de clientes para ações internas (unidade) e externas (rua), visando a ampliação do volume de negócios;
Apresenta estratégias eplanos de ação para gerente de apoio/franqueado;
Reporta necessidade de manutenção na unidade;
Reporta informações sobre equipe e resultados para gerente de apoio/franqueado;
Monitora toda a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores e reportar para o escritório. Esse cargo não é pra você: Se você não possui afinidade com a gestão de equipes de vendas, desenvolvimento de estratégias comerciais, alcance de metas desafiadoras ou não segue o direcionamento aplicado por sua gestora, este cargo pode não ser o ideal. A posição de Gerente Comercial requer uma liderança proativa, seguir diretrizes pré estabelecidas, habilidade em elaborar e implementar estratégias de vendas eficazes, além de habilidade para analisar resultados e ajustá-los conforme necessário. Nosso objetivo é encontrar alguém que seja apaixonado por impulsionar resultados e liderar equipes rumo ao sucesso. Se a ideia de trabalhar em um ambiente dinâmico e voltado para resultados não o entusiasma, esta posição pode não ser adequada para você.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente comercial
Empresa:
Espaçolaser
Clínica de depilação a laser.
Ramo:
Estética/ Cosméticos
(BB)