EscolaridadeEnsino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística ou áreas afins.NecessárioExperiência com gestão de equipes;Conhecimento avançado em planilhas e análise de dados;Possuir habilitação B;Disponibilidade para viagens rodoviárias e aéreas.DesejávelPós graduação ou MBA em administração, engenharia de produção ou áreas afins;Experiência anterior em rotinas de Pós-Vendas;Conhecimento em PDCA e melhoria contínua.Gerenciar equipe de backoffices e técnicos nos atendimentos de reparo corretivo, preventivo, instalação, desistalação e revisão de equipamentos para o canal B2B e B2C;Garantir a execução das Políticas de Relacionamento com Cliente Internos e Externos definidas pela empresa;Acompanhar e garantir o atingimento de metas/indicadores do Plano Operacional;Participar de reuniões interfuncionais com áreas de interação como: Customer Sucess, Comercial, P&D, Logística, dentre outras;Realizar reuniões mensais de fechamento de resultados da regional, elaborar e acompanhar os planos de ações estruturados;Acompanhamento diário das ordens de serviço pendentes de atendimento, controlando a entrada e saída de máquinas revisadas para novos contratos;Acompanhar time de técnicos nos atendimentos, realizando rotas operacionais para identificar as oportunidadesd e melhorias das atividades;Realizar o acompanhamento e desenvolvimento da equipe;Realizar acompanhamento in loco com a equipe nas filiais (Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Bahia).