Vaga: Atendimento SAC - Assistência Técnica de Móveis Descrição da vaga: Estamos procurando uma pessoa dedicada, comunicativa e organizada para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente na área de assistência técnica de móveis. O profissional será responsável por atender clientes, organizar rotas de montadores, agendar serviços, abrir chamados, resolver problemas, lidar com demandas do PROCON e Reclame Aqui, além de controlar o estoque de peças e materiais utilizados na assistência técnica. Responsabilidades: - Agendar visitas de montadores para instalação, manutenção ou reparo de móveis. - Organizar rotas de montagem e assistência técnica, garantindo agilidade e pontualidade. - Abrir e acompanhar chamados de clientes, buscando sempre a melhor solução. - Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma cordial e eficiente. - Gerenciar as demandas do PROCON e Reclame Aqui, buscando resolver as questões de forma satisfatória. - Controlar o estoque de peças, materiais e ferramentas utilizados na assistência técnica. - Manter o cliente informado sobre o andamento do atendimento. - Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua do serviço. Requisitos: - Ensino médio completo. - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização, planejamento e atenção aos detalhes. - Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de móveis ou assistência técnica. - Conhecimento básico em rotas, logística e controle de estoque será um diferencial. - Conhecimento em plataformas de Reclame Aqui e PROCON será um plus. Desejável: - Conhecimento em pacote Office. - Facilidade para resolver conflitos e problemas de forma amigável. Condições: - Local de trabalho: Residir próximo ao shopping continente - Jornada de trabalho: 44 horas semanais - Salário: 2125,00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.125,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de semana Pergunta(s) de seleção: - Possui experiência com atendimento Sac? - Tens disponibilidade para inicio imediato? - Qual bairro você reside? Prazo para inscrição: 18/05/2025